1-NO HAY CAMBIOS
Antes de comprar, verifica bien:
✔️ Talla
✔️ Color
✔️ Modelo o prenda seleccionada
-Usa una cinta métrica y, si puedes, compara con un pantalón rígido o prenda similar para mayor precisión.
-Trabajamos con tallas reales y completas.
-No realizamos cambios ni devoluciones por elección incorrecta de talla, color o modelo.
Una buena verificación evita errores y asegura que tu prenda te quede como esperas.
2-TIEMPO DE ALMACENAMIENTO
-Glow Up puede almacenar pedidos hasta por 10 días calendario.
-Pasado este tiempo sin recojo o coordinación, l pedido se considerará abandonado sin derecho a reclamo ni devolución ni el reembolso.
3-CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
-Se aceptan cambios solo si de parte de nuestro equipo se te envio otra talla o falla de fábrica dentro de la semana de recibido el producto.
No se aceptan cambios si:
-La prenda fue usada, lavada o dañada por el cliente.
-La solicitud se hace fuera del plazo establecido.
-No realizamos devoluciones de dinero, salvo en casos excepcionales evaluados por el equipo (error de stock, falla grave).
4-DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock de la web.
Las prendas pueden agotarse rápidamente; el pedido se confirma una vez verificado el stock por nuestro equipo.
En caso de no haber stock, se notificará al cliente y se ofrecerá cambio o reembolso.
5-Envíos
📦 Envíos por motorizado en Lima Metropolitana:
S/12 distritos regulares
S/15 en distritos lejanos (Chorrillos, SJL, Ate, Callao, Ventanilla, Puente Piedra, La Molina)
-Envíos a provincia mediante Shalom (costo de envío y caja a cargo del cliente).
-Plazo de entrega estimado: 1 a 3 días hábiles en Lima, 2 a 7 días hábiles para provincias.
-El cliente debe revisar bien los datos del envío, ya que no asumimos responsabilidad por direcciones erróneas.